digital economy logo
← فرص العمل
ZuoraZ

زيورا - Zuora

مهندس حلول العملاء في Zuora

عن بعد، الولايات المتحدة الأمريكيةنُشر 20 يوليو 2026

تعلن شركة Zuora عن شاغر وظيفي لمهندس حلول العملاء للعمل عن بعد من الولايات المتحدة الأمريكية. يركز الدور على التعاون الوثيق مع فريق المبيعات لتقديم عروض فنية وإيضاحية، وحل مشكلات العملاء المعقدة في رحلة إدارة دورة الإيرادات (Quote-to-Cash). ستعمل على تصميم حلول مخصصة لشركات رائدة، والجمع بين الخبرة التقنية والفهم الاستراتيجي لنماذج الأعمال القائمة على الاشتراكات. فرصة مناسبة للمهنيين العرب ذوي الخبرة في هندسة المبيعات ضمن بيئة SaaS والأنظمة المالية السحابية، ممن يتطلعون إلى التأثير في مستقبل تحقيق العوائد الرقمية.

تدعم منصة Zuora الشركات في النمو بذكاء والتكيف بسرعة. تقدم المنصة حلولاً لنماذج الأعمال الحديثة، من الاشتراكات والتسعير القائم على الاستخدام إلى العروض المدعومة بالذكاء الاصطناعي والنتائج. ركزت الشركة لأكثر من عقد على اقتصاد الاشتراكات، وهي تبني الآن المنصة الشاملة لإدارة دورة الإيرادات (Quote-to-Cash)، لمساعدة المؤسسات على أتمتة الفوترة وإطلاق منتجات جديدة وتحقيق إيرادات متكررة يمكن التنبؤ بها.

يأتي دور مهندس حلول العملاء في قلب قصة نمو Zuora. ستعمل عن بعد من الولايات المتحدة الأمريكية كشريك موثوق لمديري الحسابات، حيث تعالج تحديات تقنية وتجارية تحدد مسار التحول الرقمي لعملاء طموحين. ستقود العروض التوضيحية المقنعة، وتصمم سيناريوهات استخدام مخصصة، وتظهر كيف يمكن للشركات اغتنام فرص جديدة في اقتصاد الاشتراكات.

المسؤوليات الرئيسية:

  • التخصص في منصة Zuora ودورة حياة إدارة الإيرادات الكاملة من خلال التدريب المتعمق.

  • امتلاك العلاقة التقنية مع العملاء المحتملين والحاليين، وفهم أهدافهم وقيودهم ومقاييس نجاحهم.

  • تقديم عروض توضيحية عالية التأثير للقيادات التنفيذية تبرز كيفية تمكين المنصة لنمو الأعمال.

  • بناء عروض مخصصة تناسب قطاع كل عميل وأهدافه.

  • معالجة الاعتراضات التقنية وتأمين الفوز التقني لصالح Zuora.

  • التعاون مع إدارة المنتج لإثراء خريطة الطريق برؤى العملاء واحتياجات السوق.

  • دفع التبني وتحقيق القيمة، وضمان حصول العملاء على نتائج ملموسة.

  • المساهمة في خطط الحسابات وتحديد فرص توسيع نطاق استخدام المنصة.

  • الشراكة مع الفرق الداخلية والخارجية لتصميم حلول مبتكرة وتجارب سلسة.

  • تمثيل Zuora في الفعاليات الصناعية والندوات عبر الإنترنت كخبير تقني.

  • الرد على طلبات العروض والعطاءات، وإدارة التصعيدات، والمساهمة في نجاح ما بعد البيع.

  • السفر حسب الحاجة داخل المنطقة المخصصة.

المؤهلات المطلوبة:

  • أكثر من 3 سنوات من الخبرة في هندسة المبيعات أو استشارات الحلول أو هندسة الحلول ضمن بيئة تطبيقات أعمال SaaS (مثل ERP و CRM و EPM).

  • شغف بالتعلم والتحول إلى خبير في اقتصاد الاشتراكات وعمليات إدارة دورة الإيرادات.

  • مهارات عرض وتواصل استثنائية مع القدرة على مخاطبة الجمهور التقني والتنفيذي على حد سواء.

  • فهم قوي للبيع القائم على القيمة ونماذج الأعمال السحابية.

  • دراية بنماذج الإيرادات المتكررة والاشتراكات.

  • خبرة في منهجيات البيع المهيكلة مثل MEDDIC أو البيع بالقيمة.

  • معرفة عملية بتطوير API ولغات البرمجة مثل Java أو PHP أو Ruby.

  • شهادة بكالوريوس أو خبرة معادلة في التكنولوجيا المالية أو برمجيات المؤسسات.

تقدم Zuora بيئة عمل مرنة تدعم التعلم المستمر، وتوفر فرصًا للتعاون المباشر أثناء فعاليات الفريق والزيارات المكتبية. ينضم المهندس إلى فريق يتسم بالفضول والأثر، ويعمل جنبًا إلى جنب مع المبيعات والمنتج وفرق العملاء لتشكيل الصفقات وتوجيه مسار المنتج. لم يرد في الإعلان موعد نهائي للتقديم، ويمكن للراغبين زيارة الموقع الرسمي للشركة للاطلاع على التفاصيل وتقديم الطلب.

مهتم بهذه الفرصة؟

تقدم مباشرةً عبر الرابط الرسمي للشركة

تقدم الآن ↗
قناة تيليغرام