تعد BCD Travel من الشركات الرائدة عالمياً في إدارة سفر الأعمال، حيث يعمل أكثر من 15,000 موظف في أكثر من 170 دولة لدعم الشركات في تنقلاتها الذكية. في عام 2024، حققت الشركة مبيعات بلغت 22.9 مليار دولار أميركي، مما يعكس حضورها القوي في القطاع. تقدم الشركة حلولاً رقمية شاملة لتبسيط سفر الأعمال، إلى جانب خدمات إدارة الفعاليات والاستشارات الاستراتيجية.
يُشرف مدير العمليات على الأداء الشامل لعمليات السفر، بما في ذلك الأداء التشغيلي وخدمة العملاء والاحتفاظ بهم وإدارة الموظفين وضبط الميزانية والتكاليف لفريق من استشاريي السفر. يُطرح المنصب عن بُعد مع تواجد جزئي حسب المدينة: في وارسو، يتطلب الحضور نصف أيام العمل شهرياً، وفي كراكوف وجيشوف يوم واحد أسبوعياً على الأقل، بينما تتيح باقي المدن عملاً عن بُعد كلياً. تشمل دول التوظيف المملكة المتحدة وجمهورية التشيك وبولندا وهولندا وسويسرا.
المسؤوليات الرئيسية:
مراجعة تقارير الأداء التشغيلي وتقديم التوجيه لتحسين الأداء وفق الأهداف
العمل كحلقة وصل أساسية بين مدير الحساب وفريق العمليات
دعم جهود الفريق لتحويل الحصة السوقية نحو المزودين المفضلين لدى BCD Travel
تقديم الملاحظات والتدريب والتطوير لأعضاء الفريق عبر اجتماعات منتظمة وتقييمات الأداء السنوية
مساعدة أعضاء الفريق في موازنة أولويات العمل وإدارة عبء المهام
توظيف موظفين جدد
المؤهلات المطلوبة:
خبرة واسعة في قطاع إدارة سفر الشركات
إتقان مهارات نظام Sabre GDS للتوزيع العالمي
خبرة سابقة في إدارة الميزانيات والتكاليف
مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل الشخصي
إتقان اللغة الإنكليزية كتابةً ومحادثة
تعتمد الرواتب على بلد الإقامة والخبرة، وتقدم BCD Travel نطاقات واضحة تتماشى مع توجيه الشفافية في الأجور الأوروبي. في بولندا، يتراوح الراتب السنوي الإجمالي بين 132,000 و156,000 زلوتي. وفي هولندا بين 55,000 و70,000 يورو. وفي جمهورية التشيك بين 8,500 و9,100 كرونة تشيكية. لا تطلب الشركة تاريخ الأجور، وتلتزم بالمساواة في الأجر.
تشمل حزمة المزايا ساعات عمل مرنة وخيارات العمل عن بُعد أو من المنزل، وفرصاً لتطوير المهارات والمسار المهني، وأيام إجازات سخية للاسترخاء وإعادة الشحن، وحزمة تعويضات عادلة تتضمن أدوات رفاه نفسي وجسدي ومالي، إلى جانب خصومات وامتيازات حصرية لمتخصصي قطاع السفر. كما تكرس الشركة بيئة عمل شاملة تحتفي بالتنوع.
للتقديم على هذه الوظيفة، يمكن للمرشحين المؤهلين استخدام الرابط المخصص للوظيفة الموجود في الإعلان الأصلي أو زيارة موقع الشركة الرسمي.
مهتم بهذه الفرصة؟
تقدم مباشرةً عبر الرابط الرسمي للشركة